长达半年的取暖期开始了。从11月1日供暖到5日止，因管路漏泄，我们那片几栋楼将暖气的水放光，开始检修管路，为此，停了两天暖气。幸亏近日天气好，室内温度虽然低些，还能将就，如果赶上寒流，气温下降，那可受罪了（去年因停暖气，我家厨房结冰，室内温度才10来度）。五天供气，停了两天，这叫什么事啊。
供热部门一再强调，暖气是商品，谁用气谁缴费，否则就停止供气。暖气是我们北方家庭生活的必需品，每年都按时缴纳暖气费，不敢耽误。可是，一出现问题，便强调管路有缺陷，正常维修。好像这不按正常供气也是有理似的。往往是在平时不去维修管路和设备，偏偏在寒冬腊月里，不是这儿漏，就是那儿坏，干活的不得劲，用户更受罪。去年，供热部门对于我们停气时间多的用户，按一个月时间給予了补偿。实际上，停气的时间如果加起来，不止一个月。
缴纳暖气费是我们一年中，花销最大的一项支出。在暖气这个商品供应期间，存在着间断供应的现象，也就是我们所说的停气。我国制定的《消费者权益保护法》对经营者和消费者规定了各自的权利和义务，并规定了法律责任。其中就有商品数量不足一项。由于暖气这一商品供应数量不足（停气期间），造成用户财产损坏，造成人身安全（尤其是老年人被冻得感冒发烧等），供热部门是要负法律责任的。那就不是仅仅补偿暖气费的问题了。
我们用户就是看暖气供应的如何，我们不管什么管路漏或者泵房故障，那都与我们无关。你不按时按量供暖气，造成室内低于标准，我们就可以追究供热部门的责任。供热是按月计算的，从当年的11月1日到来年的4月1日，那末，如果停一天暖气，就记一天，把这期间所有停暖气的天数累计起来，和供热部门索取补偿费，如果发生人身安全或财产受损失的，另外与供热部门交涉。我们要改变以前的观念，用法律来维护我们自身的权利。
供热一个多月，因故断断续续停了多次暖气。供热部门的态度挺好，向用户致歉。这远远不够，应当承担责任，赔偿相应的损失，按法律程序办事，维护用户自身的权利。